2024 Autor: Steven Freeman | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 08:19
Na quinta-feira, a CBC News noticiou o destino infeliz da grande herança de um homem canadense: ele nunca a recebeu devido a um pacote perdido.
O pai de Lorette Taylor morreu e deixou para os filhos uma grande quantia em dinheiro, que Taylor, como executora, teve que dividir entre ela e seus dois irmãos. Quando ele tentou fazer isso em fevereiro, seu banco - TD Canada Trust - informou que era mais conveniente enviar cheques bancários para seus irmãos e irmãs (um pouco parecidos com cheques pessoais, mas considerados mais seguros porque são garantidos pelo banco e não pelo banco. pessoa que os emite).
Um dos cheques bancários, com um valor de compensação. De acordo com o relatório da CBC News, o TD Canada Trust se recusou a reembolsar o dinheiro de Taylor, a menos que ela concordasse em devolvê-lo se alguém encontrasse e descontasse o cheque bancário. Eles queriam que ele usasse sua casa como garantia para o acordo.
Depois que a notícia se tornou viral, o TD Canada Trust removeu o requisito de garantia. Taylor assinou o acordo e outro cheque bancário foi enviado ao advogado da família.
"Está claro para nós que não estávamos lidando com a situação corretamente na época e que poderíamos ter feito mais para chegar a uma resolução mais rapidamente", disse o banco à CBC News.
Um representante da UPS disse à tomada: "Embora o serviço da UPS seja excelente em nossa indústria, infelizmente não somos perfeitos".
Traduzido por Carmen Orozco
Este artigo foi originalmente publicado em Fortune.com
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