Homem Morre Após Receber Diagnóstico Através De Um Robô

2024 Autor: Steven Freeman | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 08:19

Um homem de 78 anos na Califórnia morreu um dia depois de receber a notícia de uma falha pulmonar de um robô. Ernest Quintana soube de sua morte iminente através de uma vídeo chamada no hospital Kaiser Permanente.

Segundo a filha do falecido, Catherine Quintana, a maneira como seu pai recebeu a notícia foi devastadora.

"A reação do meu pai foi: 'Então eu acho que vou morrer rapidamente' ', e ele inclinou a cabeça. Foi isso ", disse Catherine à ABC. "Os médicos disseram que ele não tinha mais pulmões e que precisava de cuidados com o conforto. Isso envolveria uma dose de morfina até que ele morresse."

A previsão, que seria difícil de aceitar, tornou-se ainda mais dolorosa devido à maneira como as notícias foram entregues. Annalisa Quintanta, neta da paciente, estava presente quando um robô entrou no quarto de hospital de seu avô para lhe dar as más notícias. Annalisa, 33 anos, pegou o telefone e gravou a interação para transmitir as informações ao resto de sua família. O que ele nunca esperava é que eles estavam alertando seu avô de sua morte de uma maneira tão desumana.

“O [avô] não conseguia entender o homem. Eu não conseguia ouvir. O robô não entrou completamente na sala, só pôde ir tão longe porque é uma máquina grande e não conseguiu se aproximar o suficiente. Portanto, não houve comportamento com uma pessoa doente, não houve compaixão. Eu estava lendo um roteiro ", disse a jovem.

No vídeo gravado pela jovem, um funcionário do hospital pode ser visto atrás do robô, enquanto o médico fala com o paciente através de um monitor.

"Eu acho que para os cuidados gerais, alguém que vem remover as amígdalas ou pelos resultados de exames simples, tudo bem [o robô]. Mas não para pessoas que estão morrendo. Para as pessoas que estão no fim da vida, isso não é bom”, disse Annalisa.

Por sua vez, Kaiser Permanente se defendeu do que aconteceu e aceitou que ele usa a tecnologia para tratar pacientes, mas essa parte de sua política implica que um médico ou enfermeiro sempre esteja presente na sala.

“A conversa por vídeo naquela noite foi um acompanhamento de uma visita pessoal do médico e não foi usada para o diagnóstico inicial. Lamentamos que o uso de videochamadas não tenha atendido às expectativas da família Quintana de uma experiência compassiva ", afirmou o hospital em comunicado. "Nossos pacientes são a nossa prioridade na Kaiser Permanente, e é por isso que a história relatada nas últimas 24 horas sobre um 'diagnóstico através de um robô' é de partir o coração e chocante".

A família Quintana espera que essa experiência mude a política do hospital e permita que os pacientes escolham ser tratados por um médico pessoalmente ou por um robô.