2024 Autor: Steven Freeman | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 08:19
Se você acumulou pontos no seu cartão de fidelidade Sephora, agora é a hora de usá-los. Uma nova cláusula no site da empresa indica que os usuários terão agora 18 meses para usar esses pontos se não gerarem atividade em seu programa de afiliados. Isso significa que se em 18 meses você não comprar um produto Sephora ou usar seus pontos para obter um dos produtos gratuitos, esses pontos serão cancelados e você não poderá mais usá-los.
“É nossa esperança que você use seus pontos regularmente. Todos os pontos não resgatados expiram quando um membro de um programa não gera atividade associada à conta dessa associação (por meio de compras ou pontos de resgate) por um período de 18 meses ou mais , anunciou a empresa em seu site.
A maneira como os programas de fidelidade da Sephora funcionam é que, com cada dólar gasto, você ganha um ponto que pode resgatar posteriormente por produtos gratuitos.
Antes de 10 de julho, os pontos acumulados nos programas de fidelidade não tinham data de validade, mas agora essa alteração de política afetará todos aqueles que fazem parte dos programas Beauty Insider.
Muitos consumidores da Sephora expressaram sua raiva através da mídia social, alguns dizendo que vão começar a comprar sua maquiagem exclusivamente da Ulta e outros expressando o quão tristes estavam com a mudança.
Em uma nova declaração da marca, eles esclarecem as condições: "Lamentamos ter causado alguma confusão. Essa alteração afeta apenas as contas do Beauty Insider que ficaram completamente inativas por 18 meses [em 30 de dezembro de 2017], quando então esses pontos serão marcados como vencidos”, explicaram. "Qualquer Beauty Insider pode manter sua conta ativa de maneiras fáceis, como resgatar pontos de qualquer valor, pedir seu presente de aniversário anual gratuito ou fazer uma compra com sua conta Beauty Insider".
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