Empresa De Beleza Em Sérios Problemas

2024 Autor: Steven Freeman | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 08:19

Os comerciais são muito importantes ao decidir sobre um produto de beleza. E quando ouvimos que um creme o ajudará a se livrar das rugas ou que uma sombra permanecerá intacta por mais de 12 horas, queremos correr para comprá-lo. No entanto, quando as reivindicações nessas campanhas publicitárias criam expectativas erradas, as empresas podem ter problemas. Essa é a situação pela qual a Estée Lauder está passando e que lamenta muito seus executivos.

Acontece que a empresa percebeu que as evidências que sustentavam as alegações que apareceram nas campanhas publicitárias de alguns de seus produtos foram alteradas. Isso significa que os resultados prometidos pelo anúncio não eram necessariamente verdadeiros.

"Aprendemos que algumas das evidências relacionadas às alegações que aparecem em nossos comerciais foram intencionalmente alteradas por um grupo de funcionários", disse o CEO da empresa, Fabrizio Freda, que também se desculpou pelo que disse, à Bloomberg.com. aconteceu. "Sentimos o que aconteceu e assumimos total responsabilidade".

Embora os produtos em questão não tenham sido divulgados, Freda garantiu que algumas das reivindicações seriam analisadas para corrigir quaisquer falsas promessas. Além disso, garantiu que os produtos em questão não representavam riscos para os consumidores.