2024 Autor: Steven Freeman | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 08:19
Antes tarde do que nunca, mas nunca tarde é melhor, é a lição que a Uber deseja que os clientes aprendam.
Os passageiros do Uber não estão muito felizes com a nova atualização. A empresa começou oficialmente a implantar a nova regra na qual os passageiros precisam chegar ao carro solicitado em dois minutos ou eles são acusados.
Anteriormente, os passageiros tinham cinco minutos para chegar ao carro, mas o Uber queria levar os motoristas em consideração. "Quando um motorista chega rapidamente, achamos justo que sejam compensados pelo tempo", disseram em seu site.
A pena de dois minutos não se aplica apenas à espera, já que a empresa também divulgou uma regra em que os pilotos precisam cancelar as viagens dentro de dois minutos, caso mudem de idéia ou se for cobrada uma pequena taxa dependendo da cidade.
O Uber anunciou as novas regras pela primeira vez em abril, depois que os motoristas reclamaram que os clientes os faziam esperar.
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